- Вопрос: как рассчитать количество и стоимость материала?
Ответ: чтобы получить расчёт количества и стоимости материала, достаточно предоставить нам размеры для расчёта. Для этого напишите нам в чат на сайте, нажав кнопку «Jivo», или напрямую в мессенджер (Viber, WhatsApp, Telegram), нажав соответствующую иконку на сайте. Также можно заказать обратный звонок, нажав на кнопку «Кнопка связи» или позвонить напрямую нам по номеру телефона, указанному на сайте. Наш специалист сделает расчёт материала и всех нужных комплектующих.
- Вопрос: можно ли сделать заказ не приезжая в офис?
Ответ: конечно. Например, это можно сделать с помощью корзины на сайте. Или вы можете скинуть нам размеры для расчёта на мессенджер или электронную почту. В ответ на заявку мы вышлем ответным письмом расчёт материала и счет на оплату. Отправите предоплату через мобильное приложение банка или в отделении банка, после предоплаты мы отправим вам материал, оставшуюся часть оплаты отдадите при получении водителю на объекте.
- Вопрос: что если у меня нет возможности самому произвести замеры фасада?
Ответ: наш замерщик приедет к вам в любую точку Крыма. Если впоследствии закажете материал у нас, мы вернём вам деньги за замер, включив их в стоимость материала.
- Вопрос: где можно посмотреть панели вживую и выбрать цвет?
Ответ: у нас в Крыму работает несколько отделов продаж. Напишите нам в чат интересующий город, мы подскажем адрес расположения ближайшего к вам офиса.
- Вопрос: цена на фасадные панели указана за метр квадратный или за панель?
Ответ: цены указаны за одну целую панель.
- Вопрос: цены на сайте реальные?
Ответ: как правило, все цены действительны на сайте, но в последнее время происходят частые изменения цен. Лучше перед заказом уточняйте актуальную цену у нашего специалиста.
- Вопрос: делаете ли доставку?
Ответ: осуществляем доставку любого объёма в любую точку Крыма сразу на объект. Доставка может быть и бесплатной. Подробности расскажет наш специалист.
- Вопрос: какие коллекции и цвета фасадных панелей есть в наличии?
Ответ: ассортимент коллекций и цветов фасадных панелей очень обширный. Также необходимо учитывать тот факт, что панели привозим на склад в ограниченном количестве, они быстро заканчиваются, поэтому точную информацию по наличию на складе мы, к сожалению, на сайте опубликовать не сможем. Вы можете просто написать интересующий цвет и коллекцию нам в чат на сайте, нажав кнопку «Jivo», или напрямую в мессенджер (Viber, WhatsApp, Telegram), нажав соответствующую иконку на сайте. Наш специалист выяснит наличие этой коллекции на складе и вернётся к вам с обратной связью.
- Вопрос: как монтируют фасадные панели?
Ответ: фасадные панели можно монтировать на сплошное основание или на обрешётку. Монтаж осуществляется таким образом: саморезами с плоской шляпкой прикручивается панель, следующая панель крепится выше, защёлкиваясь в замок с предыдущей нижней панелью. Сбоку панели также соединяются «в замок». Самая первая панель вставляется в стартовую планку, которая прикручена к обрешётке в самом низу дома по всему периметру. Саморез нельзя вкручивать до конца, панель должна свободно передвигаться вправо-влево. Это делается для того, чтобы при жаре, когда пластик расширяется, панель могла «гулять» и не вздулась. До начала монтажа панелей необходимо смонтировать углы (наружные и внутренние), стартовые планки, околооконные планки. Последняя верхняя панель завершается окантовочной планкой.
- Вопрос: из какого материала производят фасадные панели?
Ответ: фасадные панели делают из полипропилена (термопластичного полимера) методом литья под давлением.
- Вопрос: могу ли я у вас заказать монтаж фасадных панелей?
Ответ: нет, наша компания не предоставляет услуги монтажа, но у нас есть знакомые монтажные бригады, которые часто осуществляют монтажные работы нашим клиентам. Поэтому мы постараемся решить монтажный вопрос.
- Вопрос: какая гарантия даётся на фасадные панели?
Ответ: гарантия производителя Альта Профиль: сохранение прочностных свойств (стойкость к удару, пластичность, отсутствие вздутий и расслоений) - 40 лет для фасадных панелей и их комплектующих; срок службы по цвету - 5-7 лет в зависимости от коллекции.
Гарантия производителя Döcke: на отсутствие деформаций - 50 лет, на стойкость цвета - 5-7 лет в зависимости от коллекции.
